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Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
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Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos legítimos:
Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, incluyendo la personalización de su experiencia de usuario. Procesamos su información para crear y gestionar su cuenta, autenticar su identidad y permitirle acceder a las funcionalidades de la aplicación.
Comunicarnos con usted sobre actualizaciones de servicios, cambios en políticas, responder a sus consultas y proporcionarle soporte técnico. Enviamos notificaciones importantes relacionadas con su cuenta y, con su consentimiento, información promocional sobre nuevas características o servicios.
Analizar el uso de la aplicación para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios, identificar tendencias, detectar problemas técnicos y desarrollar nuevas funcionalidades que mejoren la experiencia general.
Proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios, prevenir fraudes, detectar y responder a incidentes de seguridad, y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Realizar investigaciones y desarrollo para innovar y mejorar continuamente nuestros productos y servicios, siempre respetando su privacidad y utilizando datos agregados o anonimizados cuando sea posible.
No vendemos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra aplicación y proporcionar servicios, como proveedores de alojamiento en la nube, servicios de análisis, procesadores de pagos y proveedores de soporte al cliente. Estos terceros están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines específicos que les autorizamos.
Cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o solicitud gubernamental. También podemos divulgar información si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
En caso de fusión, adquisición, venta de activos u otra transacción comercial, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos antes de que su información sea transferida y esté sujeta a una política de privacidad diferente.
Con su consentimiento explícito para cualquier otro propósito específico que le comuniquemos en el momento de la recopilación.
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Utilizamos encriptación SSL/TLS para proteger los datos en tránsito entre su dispositivo y nuestros servidores. Los datos almacenados están protegidos mediante encriptación en reposo y controles de acceso estrictos que limitan quién puede acceder a la información personal.
Realizamos auditorías de seguridad regulares, pruebas de penetración y evaluaciones de vulnerabilidades para identificar y abordar posibles riesgos de seguridad. Nuestro personal recibe capacitación continua sobre prácticas de seguridad y privacidad de datos.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Le recomendamos que tome medidas para proteger su información, como mantener seguras sus credenciales de inicio de sesión.
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Derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias.
Derecho de restricción: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de su información en determinadas situaciones.
Derecho de portabilidad: Puede solicitar recibir su información en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información para ciertos fines.
Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el procesamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro del plazo establecido por la ley aplicable.
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
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